【おもちゃのサブスク】Cha Cha Chaがおすすめの人は？ 料金・メリット・デメリットまとめ

毎日の育児お疲れ様です！

• 魅力的なキャッチコピー、期間限定のキャンペーンにつられて失敗したくない。
• 知育のおもちゃも、キャラクターもののおもちゃも遊ばせたい。
• 子どもの発達が気になるので、おもちゃ選びが難しい…

せっかく始めるなら、子どもに合ったおもちゃでちゃんと成長につなげたい。失敗したくない。そんなママ・パパのために、この記事では「Cha Cha Cha(チャチャチャ）」という注目のサブスクを徹底解剖します。

実際に多くの子育て家庭で選ばれ、特に“発達に合わせた知育玩具”や“キャラクターもの”の取り扱いに強みを持つCha Cha Cha(チャチャチャ）。その実力と特徴を、わかりやすく、リアルな目線でお届けします。

この記事では、

• Cha Cha Cha(チャチャチャ）の基本情報
• おすすめできる人／向かない人
• メリット／デメリット
• 具体的な利用方法

について、わかりやすくまとめました。

この記事を読むことで、Cha Cha Cha(チャチャチャ）があなたのおうちに合っているかどうか、きっと判断できるようになります！おもちゃ選びがラクになり、育児のストレスがひとつ減りますよ。

「おもちゃのサブスク選びで迷っている」「Cha Cha Cha(チャチャチャ）ってどうなの？」と思っている方は、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

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Cha Cha Cha（チャチャチャ）基本情報

Cha Cha Cha（チャチャチャ）は、0〜6歳の子どもを対象にした知育玩具のサブスクリプションサービスです。
保育士などの専門家が、お子さまの発達段階や興味関心に合わせておもちゃを選び、定期的に自宅へ届けてくれます。

特に注目すべきは、児童発達支援や放課後等デイサービスを手がける運営会社だからこそ実現した「特別支援教育プラン」があること。発達に不安があるご家庭にも安心して利用してもらえるよう、専門的な視点でおもちゃを選定してくれます。

さらに、Gakkenニューブロックで有名な学研ステイフルが監修したプランも用意されており、「遊びながら学べる」を重視する家庭にもぴったりです。

Cha Cha Cha(チャチャチャ)の料金プランは月額制の3種類から選べます。

料金（税込）	①基本プラン3,910円/月 ②学研ステイフル監修プラン4,950円/月 ③特別支援教育プラン4,378円/月 ※６ヶ月、１年まとめ払いコース有り
送料	無料
借りられるおもちゃの数	6〜7個
交換サイクル	60日ごと（ワンタッチ交換）好きなタイミングでも交換可能（別途送料が必要）
最低利用期間	90日
リクエスト	リクエスト可能。ただし1度の発送につき、リクエスト品から届くのは最大3点。
対象年齢	3ヶ月〜6歳
兄弟での利用	OK（1人分の料金でおもちゃを分けることもできる）
キャンペーン	毎月払いコース初月１円

Cha Cha Cha（チャチャチャ）おすすめの人・向かない人

おもちゃのサブスクは便利そうに見えても、家庭によって合う・合わないはさまざま。ここでは、Cha Cha Cha（チャチャチャ）が特におすすめな人と、あまり向かないかもしれない人の特徴を整理しました。

おすすめの人

• 子どもの発達段階に合ったおもちゃをプロに選んでほしい人
• プログラミングや育脳など、教育的要素を重視しておもちゃを選びたい人
• 就学前で、学習につながるおもちゃに触れさせたいと考えている人
• アンパンマンなどのキャラクターおもちゃも楽しみたい人
• カタログから自分でおもちゃを選んでリクエストしたい人
• 子どもがおもちゃを壊したときに弁償が心配な人（基本的に弁済なし）
• 家におもちゃを増やしたくない、収納や処分の手間を減らしたい人
• 教育玩具の「学研ステイフル」監修のプランに興味がある人
• 発達に不安があり、特別支援に対応したおもちゃを求めている人
• 支払いをAmazon Payなどでスムーズに済ませたい人

向かない人

• 1〜2か月の短期だけ利用したい人（最低利用期間が90日ある）
• 届くおもちゃを事前に知って選びたい人（事前通知はなく、開封までお楽しみ）
• 兄弟がいるので、おもちゃはできるだけ多く揃えたい人（兄弟で分けられるが、1人あたりの数は減る）
• 新品のおもちゃで遊ばせたいこだわりがある人
• 忙しくて返却作業や受け取りなどのやりとりが面倒に感じる人
• 子どもの好きなおもちゃが明確で、自分で選んで買いたい人
• 気に入ったおもちゃは長く手元に残して使いたい人
  

Cha Cha Cha（チャチャチャ）メリット

Cha Cha Cha（チャチャチャ）には、忙しい家庭にうれしい工夫や、他のサブスクにはない独自の強みがたくさんあります。知育要素はもちろん、キャラクターおもちゃや弁償不要の制度など、親として助かるポイントをしっかり押さえています。
ここでは、利用者にとってのメリットをわかりやすく整理しました。

• 初月1円で始められるお得なキャンペーンあり
  はじめての利用なら1か月目はたったの1円。気軽に試しやすいのが魅力です。

• プロが選ぶ知育玩具が届く
  保育士など専門家が子どもの月齢・発達に合わせて最適なおもちゃを選定。

• アンパンマンなどのキャラクターおもちゃも取り扱い
  子どもが夢中になるキャラものも選べるのが嬉しいポイント。

• カタログから3つまでリクエスト可能
  親の希望も反映できるので「届いてがっかり」が減らせます。

• 通常利用での破損は弁償不要、紛失も一部のみ料金
  「壊したらどうしよう」と心配せずに遊ばせられる安心感。

• 兄弟利用OK（1契約で分けてお届け）
  1人分の料金で、兄弟それぞれに分けて届けてもらえる柔軟さ。

• 学研ステイフル監修プランや特別支援教育プランも選べる
  学びに特化したい家庭や発達が気になる子どもにも対応。

• Amazon Payに対応
  支払いがスムーズで手間いらず。

Cha Cha Cha（チャチャチャ）デメリット｜利用前に知っておきたい注意点

どんなに便利なサービスでも、すべての人にとって完璧とは限りません。
ここでは、Cha Cha Cha（チャチャチャ）に特有のデメリットと、おもちゃのサブスク全般に共通する注意点を分けてご紹介します。

Cha Cha Cha特有のデメリット

• 最低利用期間が90日
  　 「1か月だけ試してみたい」には不向き。最低3か月の継続が必要。

• 届くおもちゃは事前にわからない
  　希望をリクエストすることはできますが、実際にどんなおもちゃが届くかは開けてからのお楽しみ。事前に詳細なリストなどはもらえません。

• 兄弟利用は可能だが、1人あたりの数は減る
  　1契約で兄弟に分けられるのは便利ですが、6〜7個のおもちゃをシェアするため、たくさんの玩具を期待する場合は物足りなさを感じることも。

おもちゃのサブスク全般に共通するデメリット

• 返却・受け取りなどの手間がかかる
  　交換時におもちゃを返送する必要があり、やや手間に感じることも。

• 新品ではないため、使用感があるおもちゃもある
  　衛生面が気になる人は注意が必要。

• 費用がかさむ可能性あり
  　長期間利用すると、購入よりも割高になることがある。

• 子どもが興味を示さない場合がある
  　プロが選んだとはいえ、子どもの反応には個人差がある。

• 気に入ったおもちゃの買取に悩むことも
  　手元に残したい場合、買取の検討が必要になる。

Cha Cha Cha（チャチャチャ）料金プラン

Cha Cha Cha（チャチャチャ）には、家庭のニーズに合わせて選べる3つの個人向けプランと、法人向けのプランが用意されています。
ここでは、個人向けの基本プラン・学研ステイフル監修プラン・特別支援教育プランについてご紹介します。支払いコースや割引制度についてもわかりやすく解説します。

1. 基本プラン

最もスタンダードなプラン。0〜6歳のお子さまの成長に合わせて、保育士などの専門家が知育玩具を選定してくれます。迷ったらまずはこのプランからスタートがおすすめです。

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2. 学研ステイフル監修プラン

学びを重視するご家庭におすすめのプラン。教育ブランド「学研ステイフル」が監修しており、就学に向けた準備や“遊びながら学ぶ”要素が強化されたおもちゃが届きます。

このプランは「5歳向け」とされていますが、あくまで目安の年齢です。お子さまの発達段階によっては、5歳未満や6歳以上でも利用可能です。

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3. 特別支援教育プラン

発達に不安があるお子さまや、個別の配慮が必要なご家庭に向けたプラン。Cha Cha Chaの運営会社は児童発達支援や放課後等デイサービスを提供している実績があり、専門的な視点からおもちゃを選定してくれます。
「発達支援に強いおもちゃサブスク」を探している方に特におすすめです。

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選べる3つの支払いコース

各プラン共通で、以下の3つの支払いコースから選べます。

	毎月支払いコース（税込）	6ヶ月まとめて支払いコース（税込）約5%割引	1年まとめて支払いコース（税込）約10%割引
基本プラン	3,910円/月	22,287円/半年 （約3,715円/月）	42,228円/年 （約3,519円/月）
学研ステイフル監修プラン	4,950円/月	28,215円/半年 （約4,702円/月）	53,460円/年 （約4,455円/月）
特別支援教育プラン	4,378円/月	24,955円/半年 （約4,159円/月）	47,282円/年 （約3,940円/月）
最低利用期間	90日（3回目の決済後から解約可能）	90日（初回決済の90日後から解約可能）	180日（初回決済の180日後から解約可能）
自動更新のタイミング	毎月	6ヶ月毎	1年毎
初月1円 対象	◯	ー	ー

途中解約時の返金について

半年払いや1年払いを選んだ場合でも、途中で解約は可能です。
ただし、いくつかの注意点があります。

• 途中で解約しても、使っていない分を日割りでは返金されません。
• 最低利用期間（半年払いは90日、1年払いは180日）を過ぎていれば、残りの未使用月数に応じて返金されます（※月単位計算）。
• 返金がある場合でも、振込手数料は自己負担となります。

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Cha Cha Cha（チャチャチャ）利用方法｜申し込み、返却、解約の流れ

Cha Cha Chaは便利だけど、「実際どうやって申し込むの？」「返すとき面倒じゃない？」といった疑問もありますよね。
ここでは、初めての方にも安心して使えるよう、申し込み・おもちゃの交換・返却・解約までの流れをシンプルにご紹介します。

申込みの流れ

おもちゃの交換・返却方法

Cha Cha Chaでは、2回目以降の交換は「ワンタッチ交換（同時集荷）」が基本となっています。新しいおもちゃが届いたときに、配達員さんにその場で今までのおもちゃを渡して交換する方法です。

特別な申請は不要で、自動的にワンタッチ交換で発送されます。

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解約方法について｜手続きの流れと注意点

「やめようかな…」と思ったときに、スムーズに解約できるかどうかは気になりますよね。
ここでは、Cha Cha Cha（チャチャチャ）の解約（退会）手続きの流れと注意点をわかりやすくまとめました。

解約の流れ（4ステップ）

返却期限の考え方

Cha Cha Chaでは、最低利用期間を過ぎた後に解約が可能です。
（最低利用期間：毎月払い・６ヶ月まとめて支払いコースは90日、1年まとめて支払いコースは180日）
返却期限は「契約プラン」や「申込日」によって個別に設定されているため、詳細は申し込み後に案内されます。

• 毎月払いの場合：次回課金の前日までに返却
• 半年・1年払いの場合：課金日と同日が「締め日」→その前日が返却期限
  　（返金が発生する場合は、未利用月数をもとに計算される）

（例）半年払いで4月1日スタートの場合
→ 各月の締め日は「1日」、返却期限は「前月の末日（30日や31日）」になります。※土日の場合は翌月曜が期限

休会について

Cha Cha Chaでは最長1年間の休会が可能です。育休明け・引っ越し・長期旅行など、一時的に利用をストップしたい場合にも柔軟に対応してもらえます。

休会に関するルールと注意点

• おもちゃを返却してはじめて休会が開始されます。
• 休会中は最大1年間まで料金が発生しません。
• 再開予定日の約14日前に、サポートからメールで再開ヒアリングの連絡があります。
• 再開したい場合は、受け取り希望日の10日前までに連絡すればOK。
• 1年を超えて休会を延長したい場合は別途申請が必要です。
• 解約を希望する場合も、返却前に申し出が必要です。

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休会明けの再開について

• 再開後は最低2か月の利用が必要です（送料の都合上）
  ※1か月のみの再開利用を希望する場合は、片道送料の負担が必要。
• 原則として、休会前と同じ支払い方法で再開されます。
  　（支払いコースを変更する場合は、そのコースに応じた最低利用期間が新たに発生します）
• 休会中に料金が改定された場合は、再開時も新料金が適用されます。

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返却期限の考え方

Cha Cha Chaでは契約は月単位ではなく、申込日をもとに個別に課金周期が設定されています。
そのため、休会開始前の返却期限も下記のように異なります：

• 月払いの場合：次回課金日前日が返却期限
• 半年・年払いの場合：課金日と同じ日が締め日 → その前日が返却期限
  （例：課金日4月1日 → 締め日1日 → 返却期限は3月31日）

Cha Cha Cha（チャチャチャ）よくある質問Q&A

はじめての利用するときは、ちょっと不安ですよね。そんな方のために、よくある質問をまとめました。申し込む前に、気になることをサクッと解消しておきましょう。

交換サイクルの途中で交換できる？

遊ばないおもちゃなどは交換サイクルの途中でも「周期外交換」として対応してもらうことが可能です。ただしこの場合は、往復送料を自己負担する必要があります。

交換を希望する場合は、事前に問い合わせることで、送料や手続きの詳細を案内してもらえます。
また、交換理由を伝えることで、サービス側が次回以降のおもちゃ選定の参考にしてくれるため、よりお子さまに合った内容になる可能性が高まります。

※もし誤ったおもちゃが届いた場合や、不良品などのトラブルがあった場合には、交換送料はサービス側が負担してくれます。その際も、問い合わせを通じて対応してもらえます。

家にあるおもちゃと被らない？

申込み時の初回ヒアリングフォームで、手持ちのおもちゃを伝えることで、重複を避けて選んでもらうことができます。

できるだけ具体的なおもちゃ名を記載するとより正確ですが、名前がわからない場合でも、ジャンル（例：ボール転がし系、音が鳴るおもちゃ、布絵本）や特徴を伝えるだけでもOKです。

家にあるおもちゃと被ってがっかりしないためにも、ヒアリングフォームでできるだけ具体的にたくさん書いておくのがおすすめです。

プランの変更はできる？

利用プランや支払いコースの変更は可能です。ただし、いくつか注意点があります。

• 利用プラン（例：基本 → 学研プランなど）の変更について

• おもちゃの交換タイミングで、プラン自体の変更が可能。
• 交換申請時に希望のプランに切り替えたいことを伝える。

• 支払いコースの変更について

• 毎月払い → 半年まとめて払い（5％OFF）に変更した場合
  　→ 変更日から90日の最低利用期間があらためて適用される。
• 毎月払い → 1年まとめて払い（10％OFF）に変更した場合
  　→ 変更日から180日の最低利用期間があらためて適用される。

支払いコースの変更を希望する場合は、専用の申し込みフォームから手続きが必要です。

壊れたらどうする？

Cha Cha Chaでは、子どもが思いきり遊べるようにとの方針から、通常の遊びによるキズ・汚れ・破損・一部のパーツ紛失については弁償不要とされています。

• 通常使用でのキズ・破損・汚れ・小さな部品の紛失

• 申告は不要で、そのまま返却してOK。
• 保護者の判断で危険があると感じる場合は、子どもの手が届かない場所で保管する。

• パーツの不足があった場合

• サービス側から確認のメールが届くことがある。
• 万が一見つかった場合は、次回返却時に同梱すればOK。

• 弁償が必要なケース（以下の場合のみ）

• セット内の「本体」だけを紛失した場合：上限1,000円の弁済費用がかかる。
• おもちゃ全体をまるごと紛失した場合：そのおもちゃは買取扱い（代金請求）になる。

兄弟で利用できる？

1人分の料金で兄弟・姉妹におもちゃを分けて届けてもらうことが可能です。
通常6〜7点のおもちゃが届くため、たとえば以下のように配分ができます。

• 兄弟2人：下の子に4個、上の子に2個
• 兄弟3人：それぞれに2個ずつ など

配分の希望があれば、申込み時のヒアリングフォームで「きょうだいプランあり」を選択し、個数の希望を記入します。
途中からの変更や配分の再設定も、交換申請時に連絡すれば対応可能。希望がない場合は、基本的に均等配分または前回と同じ配分になります。

おもちゃはいつ届く？

初回のヒアリングフォームが受理されてから、1週間〜10日以内に発送されます（到着ではなく発送）。
正確なお届け予定日は、ヒアリングフォーム送信後に届く自動返信メールに記載されているので、そちらをご確認ください。

なお、以下のような場合は発送が遅れることがあります：

• 決済時にエラーが発生した場合
• ヒアリングフォームの入力が完了していない場合

※詳しくはChaChaCha（チャチャチャ）公式サイト｜注文から発送までの流れ をご確認ください。

買い取りやレンタルの延長はできる？

延長も買取も可能です。交換申請の際に、それぞれのおもちゃごとに「交換」「延長」「買取」を選択できます。

• 延長したい場合

延長を選ぶと、そのおもちゃを手元に残したまま、延長分を除いた数の新しいおもちゃが届きます。延長中のおもちゃは返却に含めず、保管しておいてください。

• 買取したい場合

マイページの「貸出中のおもちゃ一覧」から、特別価格で買取できます。
買取金額はおもちゃ詳細ページに表示され、登録済みの決済方法で以下いずれかの方法で請求されます。

• 既存の明細に上乗せして請求
• 次回支払い時に加算
• 買取代金のみの請求明細を発行
• 別途案内される決済URLから購入

※申請内容は自動で登録メールアドレスに送信されます。内容に誤りがあれば、お問い合わせフォームからご連絡ください。

離島も配送してもらえる？

沖縄県や一部の離島地域にも配送可能です。
ただし、地域によっては追加の「離島手数料」が発生する場合があります。

申込み時点では手数料は表示されませんが、申込み後にカスタマーサポートから個別に案内があります。

また、交換周期を3か月ごとに変更することで、手数料なしで利用することも可能です。

• 交換周期が2か月の場合

• 交換のたびに手数料がかかる
  （例：沖縄県は1回2,000円／※2023年2月時点・変更の可能性あり）

• 交換周期を3か月に変更した場合

• 手数料は無料

離島に該当するか不安な方は、事前に問い合わせフォームから確認しておくと安心です。

まとめ | Cha Cha Cha（チャチャチャ）で子どもの発達に合うおもちゃを

Cha Cha Cha（チャチャチャ）は、

• 専門家が子どもの発達や興味に合わせて選んだおもちゃが届く
• キャラクターや学び系のおもちゃも充実
• 破損時の弁償は不要、紛失も一部のみ料金で安心

そんな「子どもの遊び」と「親の安心」を叶えるサブスクです。

特に、特別支援教育プランや学研ステイフル監修プランなど、発達や学びにフォーカスした選択肢があるのがCha Cha Chaの強み。初月1円で始めやすく、子育て中のママパパにとって試すハードルがとても低いのも魅力です。

子どもの発達に合ったおもちゃを、自分だけで選ぶのはなかなか難しいもの。
Cha Cha Chaなら、プロの視点で選ばれたおもちゃが届くので、「これで大丈夫かな？」という不安もぐっと軽くなります。

初月1円キャンペーンを活用して、まずは気軽に体験してみませんか？

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